Gestion des Retours -

Gestion des Retours

Chers clients,
 
Les retours sont pour vous et pour nous une chose désagréable - en plus, ils endommagent l'environnement.
 
Alors, parlons des retours:
 
Pour votre pays, malheureusement, nous n'avons pas de label de retour. Vous devez retourner le colis par vous-même.
S'il vous plaît, considérez, cependant, que chaque retour signifie un grand effort pour notre petite équipe.
Dans notre département d'expédition, il n'y a pas des centaines de personnes qui travaillent. Au contraire, c'est un ou deux.
 
Après l'arrivée de votre colis, nous devons déterminer d’où provient ce retour - si vous envoyez une facture ou une livraison, c'est une aide précieuse. Ensuite, les marchandises doivent être déballées. Puis, leur condition est contrôlée. Si les chaussures ne sont pas portées et en parfait état, alors elles peuvent être ré-emballées – cela implique qu’ une nouvelle boîte à chaussures doit être utilisé pour retourner dans le cycle.
 
- Ensuite quelqu'un doit emballer les marchandises dans l'étagère de rangement appropriée.
- Ensuite, il faut que quelqu'un remplisse à nouveau la marchandise dans notre système pour la vente.
- Alors quelqu'un doit vous renvoyer la référence.
- Et à la fin nous devons payer la compagnie de transport, l'étiquette de retour.
 
Aussi absurde que cela puisse paraître: tout le processus (y compris le matériel d'emballage, le coût et la dépréciation des marchandises «inutiles») coûte plus cher que la production du produit que vous avez commandé chez nous.
Par conséquent, nous vous demandons, à la fois dans la sélection de votre panier autant que pour le retour des articles individuels d’agir aussi consciencieusement. Vous agissez ainsi de manière durable et responsable envers le projet Ethletic et toutes les personnes qui y sont que ce soit en Allemagne ou à l’étranger. Le comportement responsable bénéficiera aussi à l'environnement, qui sera chargé de tout transport supplémentaire.
Merci de tout cœur pour votre compréhension et votre coopération.
Votre équipe Ethletic
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