Gestione dei Ritorni - Ethletic the ethical alternative...

Gestione dei Ritorni

Gentili clienti,
 
I resi sono sia per Voi che per noi una cosa spiacevole - inoltre danneggiano l'ambiente.
 
Quindi parliamo di resi:
 
Per il vostro paese, purtroppo non siamo attrezzati per il servizio resi. È necessario quindi che provvediate Voi stessi alla restituzione del pacchetto. Si prega di considerare, tuttavia, che ogni reso significa un grande sforzo per la nostra piccola squadra.
 
Nel nostro reparto spedizioni non ci sono centinaia di persone che lavorano. Piuttosto, ci stanno uno o due. (per saperne di più, si prega di leggere il nostro Blog)
 
Dopo l'arrivo del vostro pacchetto, dobbiamo per prima determinare da chi proviene - se munito di fattura o bolla consegna è già un grande aiuto. Successivamente la merce deve essere scompattata.
 
Dopodiché va controllato il suo stato. Se le scarpe non sono state indossate e si trovano in uno stato perfetto, solo allora potranno essere riconfezionati – quindi poste in una nuova - e tornare nel ciclo.
 
-A questo punto qualcuno deve rimettere le merci nella giusta mensola di stoccaggi
-Poi qualcuno deve rimettere la merce nuovamente nel nostro circuito e sistema di vendita.
-Quindi un altro ancora deve effettuare il bonifico di reso a voi.
-Ed infine dobbiamo pagare il vettore per il trasporto di ritorno.
 
Per quanto possa sembrare assurdo: l'intero processo (compresi i materiali di imballaggio, costo e deprezzamento delle merci "inutili") costa più della produzione del prodotto ordinato da Voi.
 
Pertanto, vi chiediamo, sia per la selezione dei prodotti, nonché per il ritorno dei singoli articoli di agire il più accuratamente possibile. Cosí facendo si agisce in modo sostenibile e responsabile verso il progetto Ethletic e tutte le persone associate ad esso sia in patria che all'estero nonché verso l'ambiente, che ne terrà conto con qualsiasi ulteriore trasporto.
 
Grazie di cuore per la Vostra comprensione e collaborazione
 
Il Vostro Ethletic Team