Gestione dei Ritorni - Ethletic the ethical alternative...

Spedizioni & Resi

Spedizioni

Costi

Spediamo in tutta l'UE, in Svizzera e negli Stati Uniti.

I costi di spedizione dipendono dall'indirizzo di consegna e dal valore di acquisto.

 

Spese di spedizione - EU: 10,70€

Spese di spedizione - Svizzera: 17,40 euro

Spese di spedizione - Stati Uniti d'America: 16.72 euro

 

Se il valore di acquisto originale di un reso non soddisfa o supera l'importo della spedizione gratuita applicabile, i costi di spedizione verranno calcolati retroattivamente e detratti dal rimborso.

Termini di consegna

La consegna degli ordini in Germania richiede 2-4 giorni lavorativi. La consegna per gli ordini all'interno dell'Unione europea richiede almeno 5 giorni lavorativi. La consegna per ordini da fuori Europa può richiedere fino a 6 settimane.

 

Resi

I prodotti possono essere resi entro 30 giorni dalla consegna.

Le spese di spedizione per i resi sono di responsabilità del cliente.

Si prega di inviare eventuali reclami al nostro staff di servizio clienti al seguente indirizzo: [email protected].

 

Si prega di rispettare quanto segue per le spedizioni dei resi:

  • È necessario compilare e includere il nostro modulo di reso nella spedizione di reso.
  • Si prega di non scrivere sulla scatola originale contenente lá scarpa o di usare nastro adesivo o chiudere l’involucro incollandolo. Si prega invece di avvolgerlo in carta (idealmente giornale al fine di evitare un’inutile uso di carta) in modo che potessimo riutilizzare il cartone.
  • Si prega di restituire solo le scarpe che sono state indossate solamente allo scopo di provarle ed in ambienti chiusi. Se il paio di scarpe che hai ordinato e ricevuto non ti sta bene o semplicemente non ti piacciono, possiamo accettarle come resi solamente se sono esenti da segni di usura.
  • Nell'interesse dell'ambiente si prega di evitare resi inutili. Ogni spedizione di reso si traduce in un significativo lavoro di elaborazione dei resi per il nostro piccolo team e ogni trasporto è un ulteriore peso per il nostro pianeta.

 

Invia la tua spedizione di reso a tue spese a:

Ethletic GmbH

Spenglerstrasse 19

23556 Luebeck

Germania

Si consiglia di assicurare le spedizioni di reso.

Non appena avremo ricevuto il reso inizieremo l'elaborazione del rimborso. L'intero processo di ricevimento della spedizione di reso, di ispezione delle merci ed invio del rimborso può richiedere fino a 2 settimane.

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