Retourenabwicklung - Ethletic-Sneaker

Versand & Retour

Versand

Kosten

Wir versenden EU-weit, in die Schweizund USA. 

Versandkosten sind abhängig von der Lieferadresse und dem Warenwert.

 

Versandkosten - EU: 4,90€ und ab 69,90€ Warenwert versandkostenfrei

Versandkosten - Schweiz: 17,40€ (Bei einem Wert zwischen 22€ und 150€ sind die Sendungen zollfrei, aber nicht frei von Einfuhrumsatzsteuer.)

Versandkosten - USA: 16,72€

 

Sollte der Warenwert nach einer Retour unter die Versandkostenfreigrenze fallen, werde Versandkosten nachträglich berechnet und von der Rückzahlung abgezogen.

Dauer

Der Versand von Bestellungen innerhalb Deutschlands dauert 2-4 Werktage. Innerhalb Europas muss mit einer Versanddauer von mindestens 5 Tagen gerechnet werden. Bestellungen außerhalb Europas können bis zu 6 Wochen dauern.

 

Retour

Waren können ab Erhalt innerhalb von 30 Tagen zurückgeschickt werden.

Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde

Im Falle einer Reklamation kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter service@ethletic.com.

 

Folgendes bitten wir bei Rücksendungen zu beachten:

  • Lege bitte unbedingt den Retourenschein ausgefüllt bei. Hier runterladen.
  • Den Schuhkarton weder bekleben noch beschriften. Bitte schlag den Karton in Papier ein (am besten Zeitungspapier, um unnötiges Papier zu vermeiden), so dass wir den Karton weiterhin benutzen können.
  • Bitte nur Schuhe zurücksenden, die ausschließlich drinnen Probe getragen wurden. Falls dir ein Paar doch mal nicht passen oder gefallen sollte, können wir diese nur akzeptieren, wenn sie frei von Gebrauchsspuren sind.
  • Der Umwelt zu Liebe von unnötigen Retouren absehen. Jede Rücksendung führt zu großem Arbeitsaufwand für unser kleines Team und jeder zusätzliche Transportweg belastet unseren Planeten. 

 

Richte deine kostenpflichtige Rücksendung bitte an:

EthleticGmbH

Spenglerstraße 19

D-23556 Lübeck

Deutschland

Wir empfehlen, Rücksendungen versichert zu versenden.

Sobald die Retour bei uns eingegangen ist, wird die Rückerstattung veranlasst. Der Rückversand, das Prüfen der Ware und die Rückerstattung kann bis zu 2 Wochen dauern.

Wir benutzen Cookies nur für interne Zwecke um den Webshop zu verbessern. Ist das in Ordnung? Ja Nein Für weitere Informationen beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung. »